URP

URP – UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

Si può contattare l’URP dell’Istituto per lo Studio e la Prevenzione Oncologica ISPO:

  • telefonicamente al numero 055 32697821
  • per e-mail all’indirizzo urp@ispo.toscana.it
  • per posta scrivendo al seguente indirizzo:
    URP
    Istituto per lo Studio e la Prevenzione Oncologica ISPO
    Villa delle Rose
    via Cosimo il Vecchio 2
    50139 Firenze
  • di persona presso la sede legale di ISPO a Villa delle Rose, via Cosimo il Vecchio 2, Firenze.

Nell’ambito della propria attività l’URP  colloca la comunicazione con l’utenza come uno dei principali obiettivi, riconoscendo il diritto dei cittadini ad essere informati, ascoltati, a ricevere una risposta chiara ed esauriente.

In questa ottica l’URP, come luogo di ascolto, fornisce informazioni sulle attività sanitarie, sui servizi, sui percorsi, raccoglie reclami suggerimenti e ringraziamenti.

L’URP gestisce inoltre i rapporti con il Comitato di Partecipazione.

 

Anno 2014: Sintesi del resoconto delle attività

Anno 2015: Sintesi dei risultati del questionario di gradimento